Konec zaměstnanců v Česku: Na trh práce přichází AI! Sci-fi, nebo blízká budoucnost?

Článek si také můžete poslechnout v audioverzi.

Trošku děsivá hudba budoucnosti, co říkáte? Podle slov ředitele náboru a marketingu ManpowerGroup Jiřího Halbrštáta je ale realita složitější. Podle něj samotná AI práci lidem nebere, ale mění její podstatu. Ti, kteří se naučí s ní pracovat, nahradí ty, již budou trvat na starých postupech. Právě schopnost adaptace pak rozhodne o tom, kdo bude na novém trhu práce vítězem. Klíčovým dopadem AI tedy není propouštění tisíců zaměstnanců, ale zrychlená obměna požadovaných dovedností.

Stejný názor má i Martina Machová, HR ředitelka Pluxee ČR. „Umělá inteligence sama o sobě není zlodějem pracovních míst. Spíš mění jejich podobu. Rutinní činnosti dokáže automatizovat, takže některé role zaniknou nebo se výrazně zredukují. Zároveň ale otevírá prostor pro nové pozice – od datové analytiky po specialisty na etiku a implementaci AI. Klíčové je vnímat ji jako nástroj, který lidem práci usnadňuje a uvolňuje jim ruce na činnosti s vyšší přidanou hodnotou, místo aby je nahrazoval.“

Změny podle odborníků nepřijdou plošně, ale selektivně. AI nebude nahrazovat celé profese, ale jednotlivé úkoly napříč obory. Nejohroženější jsou role založené na pravidelných činnostech jako administrativní pracovníci, základní pozice ve výrobě, jednoduché zákaznické služby. Naopak na vzestupu jsou role spojené s technologiemi, daty, vývojem, kybernetickou bezpečností, rozšířenou realitou nebo udržitelností. „Stále větší prostor získávají pozice jako vývojáři digitálních dvojčat, specialisté na automatizaci procesů, datoví analytici, odborníci na správu AI nebo integrátoři různých systémů. Do popředí se dostávají i profese spojené s rozvojem lidského potenciálu – koučové, mentoři, konzultanti… Zásadní je pochopit, že i tradiční profese od účetních po obchodníky se proměňují, nikoli zanikají. Ten, kdo propojí oborovou expertizu s technologickým rozhledem, bude mít výhodu,“ myslí si Jiří Halbrštát.

Technologie zefektivní procesy, ale zároveň vytvoří tlak na zaměstnance, aby přinášeli vyšší přidanou hodnotu. Na většinu profesí nebude vyvíjen tlak kvůli samotné technologii, ale kvůli lidem, kteří ji využívají efektivněji. V době umělé inteligence budou klíčové dovednosti, které nelze snadno automatizovat: učenlivost, kritické myšlení, schopnost pracovat s výstupy AI, efektivní komunikace a týmová spolupráce.

AI mění pracovní prostředí podobně, jako to v minulosti udělal internet nebo mobilní technologie. Zaměstnanci budou muset prokazovat digitální a datovou gramotnost, schopnost se rychle učit a adaptovat a používat právě AI nástroje. „Stále větší důraz se bude klást na kritické myšlení, kreativitu a mezilidské dovednosti, což jsou zase oblasti, které AI zatím nenahradí. Úspěšní zaměstnanci budou ti, kteří dokážou spojit technologické porozumění s lidským přístupem a udržet si schopnost pracovat v měnícím se prostředí,“ je přesvědčená Martina Maxová z Pluxee.

>>>„Nedává to smysl, nevím, jak přežiju,“ říkala si. Nyní má Michaela novou kariéru a ukončila toxický vztah

Podle Jiřího Halbrštáta uspějí ne ti, kdo všechno vědí, ale ti, kdo se umí rychle učit, adaptovat a spojovat lidské schopnosti s technologickými nástroji. „Umělá inteligence nebude revolucí, která nás připraví o práci, ale evolucí, jež nás donutí přemýšlet o práci jinak. A to je šance především pro ty, kdo jsou připraveni se učit, adaptovat a být součástí změny.“