Článek
Moderátorka Míša Raková se v podcastu Mluvte o penězích! ptala třeba na odlišnost mezi reklamací a vrácením zboží – a je to větší rozdíl, než byste čekali. Víte, že když nakupujete online, můžete zboží do 14 dní vrátit bez udání důvodu, ale že reklamace je něco úplně jiného? Tam už musíte prokázat, že je se zbožím něco špatně.
Ondřej Preuss jako host podcastu mluví i o tom, kdy nemáte nárok na reklamaci: třeba když zničíte plesové boty při práci na zahradě. Zároveň ale upozorňuje, že prodejci někdy zkouší reklamace odbýt – třeba tvrzením, že „nemáte krabici“. Ale taková podmínka už dneska dávno neplatí!
Dále si poslechněte spoustu praktických tipů, jak se nenechat odbýt a proč si schovávat e-maily s fakturou, i když účtenku zrovna nemáte po ruce. A také kdy má smysl zkusit mimosoudní cestu přes Českou obchodní inspekci.
S kým jsme si povídali
Ondřej Preuss je advokát a zakladatel projektu Dostupný advokát. Ve své praxi se zaměřuje na běžné životní situace – včetně práv spotřebitelů. Jeho cílem je poskytovat srozumitelnou právní pomoc a chránit běžné lidi před nespravedlivým zacházením.
Autorka pořadu Míša Raková a její host Ondřej PreussFoto: Proženy.cz
Podcast Mluvte o penězích!
Seriál pro ženy o financích. Moderátorka Míša Raková se svými hosty probírá rozmanitá finanční témata – od rodinného rozpočtu přes majetek v manželství až po investice. Podcast vychází každé úterý na Proženy.cz a můžete si ho poslechnout také na Podcasty.cz či v aplikacích, jako jsou Spotify či Apple Podcasts.
