Článek
Víte, že když nakupujete online, máte právo do 14 dnů zboží vrátit bez udání důvodu? A že pokud si koupíte zboží „na IČO“, o spotřebitelskou ochranu přicházíte? Právě na takové detaily se často zapomíná – a někteří obchodníci toho mohou zneužít.
Advokát Ondřej Preuss v podcastu Mluvte o penězích! upozorňuje i na triky, které neféroví obchodníci používají: falešné slevy, záměrně složité podmínky pro reklamaci, nebo dokonce nutnost komunikace přes fax. Důležité je vždy si obchodníka trochu „prolustrovat“ (například přes recenze) a klíčové věci mít raději písemně.
Expert v podcastu nabízí množství praktických rad, jak si jako zákazníci stát za svými právy a nenechat se nachytat. Zároveň ukazuje, že není ostuda obrátit se na odborníky, a to zvlášť když jde o větší částky.
S kým jsme si povídali
Ondřej Preuss je advokát a zakladatel projektu Dostupný advokát. Specializuje se na ochranu spotřebitelů a právo v každodenním životě. Srozumitelným způsobem pomáhá lidem zorientovat se v právních vztazích a chránit svá práva.
Autorka pořadu Míša Raková a její host Ondřej PreussFoto: Proženy.cz
Podcast Mluvte o penězích!
Seriál pro ženy o financích. Moderátorka Míša Raková se svými hosty probírá rozmanitá finanční témata – od rodinného rozpočtu přes majetek v manželství až po investice. Podcast vychází každé úterý na Proženy.cz a můžete si ho poslechnout také na Podcasty.cz či v aplikacích, jako jsou Spotify či Apple Podcasts.
