Článek
Víte, že když nakupujete online, máte právo do 14 dnů zboží vrátit bez udání důvodu? A že pokud si koupíte zboží „na IČO“, o spotřebitelskou ochranu přicházíte? Právě na takové detaily se často zapomíná – a někteří obchodníci toho mohou zneužít.
Advokát Ondřej Preuss v podcastu Mluvte o penězích! upozorňuje i na triky, které neféroví obchodníci používají: falešné slevy, záměrně složité podmínky pro reklamaci, nebo dokonce nutnost komunikace přes fax. Důležité je vždy si obchodníka trochu „prolustrovat“ (například přes recenze) a klíčové věci mít raději písemně.
Expert v podcastu nabízí množství praktických rad, jak si jako zákazníci stát za svými právy a nenechat se nachytat. Zároveň ukazuje, že není ostuda obrátit se na odborníky, a to zvlášť když jde o větší částky.
S kým jsme si povídali
Ondřej Preuss je advokát a zakladatel projektu Dostupný advokát. Specializuje se na ochranu spotřebitelů a právo v každodenním životě. Srozumitelným způsobem pomáhá lidem zorientovat se v právních vztazích a chránit svá práva.
Autorka pořadu Míša Raková a její host Ondřej PreussFoto: Proženy.cz
Projekt Mluvte o penězích! na Proženy.cz
Seriál pro ženy o financích. Na stránkách Proženy.cz se v projektu Mluvte o penězích! dlouhodobě zabýváme hospodařením českých rodin a v podcastu i článcích konzultujeme se zkušenými odborníky různá finanční témata, která se týkají běžných domácích rozpočtů (úspory v domácnosti, spoření na důchod, tvorba peněžní rezervy, drobné investice, dělení majetku při rozvodu…).
