Článek
„Z osobní šestileté zkušenosti ve vedení úklidové firmy již vím, že bych si domů cizí paní na úklid nepozvala,“ říká nesmlouvavě Martina Dohnalová z organizace Popelky v akci a dodává, že klíčové je doporučení známých nebo volba ověřené, roky fungující úklidové firmy, která sama o sobě poskytuje garanci kvality, je zapsaná v obchodním rejstříku a má i pojištění odpovědnosti.
Jasná dohoda
Také v případě, že seženete výpomoc na doporučení, není od věci pročíst reference, které by měly být k dispozici. Na prvním úklidu si jasně stanovíte požadované úkony, domluvíte si počet hodin a samozřejmě cenu. Někdy je dokonce možné dohodnout si ukázkový úklid, díky němuž si uděláte představu o kvalitě nabízené služby. Jste-li spokojeni, lze rovnou stanovit četnost úklidů buď po týdnu, dvou, nebo měsíčně, či nárazově třeba před Vánocemi. Požadovat můžete kromě klasického luxování, vytírání a utření prachu také žehlení, mytí oken, povlíkání, někdy dokonce rovnání a třídění skříní nebo mytí lednice aj. Vše je na domluvě a vzájemných sympatiích.
Sama? Pod dohledem?
Jakmile se přesvědčíte o dobře odvedené práci a osobnostně si takříkajíc sednete, je možné nechat paní během úklidu v domácnosti samotnou. „Běžná praxe je, že máme klíče a uklízíme dopoledne, kdy jsou majitelé v práci a děti ve škole a nepřekážíme si, nebo je to zkrátka pro osoby v domácnosti příjemnější,“ říká Martina Dohnalová a dodává: „Můžeme podepsat smlouvu o předání klíčů a podobně, ale samozřejmě uklízíme i v přítomnosti majitelů, záleží, jak to komu vyhovuje.“
Vytírání je základ, na který lze nabalit leccos, od mytí oken až třeba po třídění skříněFoto: Olena Ivanova, Shutterstock.com
Úklid před úklidem
Možná vás napadne, jak moc byste domácnost měli před příchodem paní na úklid připravit. Profesionálka by si měla poradit téměř se vším a není potřeba podléhat studu. Kdo se úklidu věnuje, jistě se během praxe potýkal s řadou překvapení, což dokládají i slova Martiny Dohnalové, ale jak sama říká, čím méně věcí v prostoru je, tím lépe se dá řádně a rychleji uklidit. „Časově se úklid protáhne, pokud je například v dětských pokojích poházené lego a hračky a podlahu dlouho hledáme, nebo je kuchyň plná špinavého nádobí. Běžný provozní nepořádek mě nezdrží,“ říká.
Placení…
Je dobré se na ceně domluvit vždy předem. Někdy může dojít k časovému posunu, protože se objeví komplikace, které úklid prodlouží - přílišná mastnota v kuchyni, nánosy prachu pod gaučem a podobně. Zkušená paní na úklid ale dokáže odhalit takové nástrahy předem. Někdy se dá stanovit fixní částka za úklid, běžné ale bývají ceny dané hodinovou sazbou. „V domácnostech se ceny pohybují od 320 do 350 korun za hodinu,“ upřesňuje Martina Dohnalová. Mytí oken a postavební těžší úklidy mohou být dražší. Úklid lze sehnat i za 150 korun na hodinu, ale může se to projevit na kvalitě, nebo si paní nechá započítat dopravu či vlastní prostředky. Také na nich se dá dohodnout, někomu například nevyhovuje jistá vůně, nebo nábytek snese jen konkrétní přípravek.
Na co si dát pozor
Zejména dbejte na kvalitu provedené práce a spolehlivost. Pokud nejste s něčím spokojeni, nebojte se asertivně ozvat. Výtka se dá podat mile, ale jasně a tím se může spolupráce jen zlepšit. Co byste ale neměli absolutně tolerovat, je nespolehlivost a okaté výmluvy například na pozdní příchod či dokonce opomenutí termínu.
