Jak se správně rozhodovat? Stačí vám jen méně informací. Víc podrobností mozek jen zmate

Netušíte, zda je zdravé dát si ráno kávu? Stačí pár kliků nebo dotaz směrem k AI a najednou získáte tolik informací, až se vám z nich až zatočí hlava. Většina lidí v tu chvíli raději zaklapne notebook a jde si to kafe udělat. A při jeho popíjení přemýšlí, zda to byl dobrý nápad…

Už nějakou dobu se lidstvo učí žít s umělou inteligencí, která umí informace velmi rychle najít i poskládat… Ale jak s nimi naložit, to už je na vás. Což není vždy snadné. Když před dítě položíte dvě jablka, rozhodne se pro to hezčí. Když jich však má před sebou deset, je jen zmatené – a dost možná si nakonec nevezme žádné.

Stejné je to s přemírou informací. Nejenže se hrnou ze všech stran, ale lidé je navíc aktivně vyhledávají. „Využívání AI může být k užitku stejně jako mnoho dalších výdobytků moderní civilizace, když ovšem zůstanete těmi, kdo ji ovládají jako další z nástrojů,“ upozorňuje psycholožka Umay Wolf z portálu Terapie.cz. Podle ní je důležité nepodlehnout deformované dynamice, tedy tomu, že vás umělá inteligence ovládá a rozhoduje o vašem životě.

Když se lidé ocitnou před těžkým rozhodnutím, jako první se obvykle snaží shromáždit co nejvíc informací. Zní to jako nejlepší způsob řešení, jenže je tu háček. Podle výzkumu americké badatelky Samanthy Kleinberg, která se na tuto problematiku specializuje, se rozhodování většiny lidí ve skutečnosti zhorší, nikoli zlepší, když získají další fakta a podrobnosti. Výzkumnice došla dokonce k závěrům, že znát příliš mnoho detailů je při rozhodování horší než nemít žádné.

Aby vědci mohli zkoumat, jak se lidé rozhodují, vytvářejí jednoduché modely. Ty ukazují, jak různé faktory vedou ke konkrétním výsledkům. Samantha Kleinberg s kognitivní psycholožkou Jessecae Marsh provedly sérii experimentů a ověřovaly, co přesně lidem rozhodování komplikuje.

A došly k zajímavým závěrům: „Napříč širokým výběrem témat – od koupě domu přes regulaci tělesné hmotnosti až po výběr vysoké školy pro dítě či volební účast – se ukázalo, že lidé vědí, jak dosáhnout rozhodnutí.“

Ale i velmi jednoduchý modelový příklad se podle jejich zjištění stal těžko řešitelným, když k němu přibyl (třeba jen jeden) méně důležitý detail. „Je opravdu pozoruhodné, že i nepatrné množství nadbytečných informací má na rozhodování velmi negativní vliv,“ shrnuje Samantha Kleinberg výsledky výzkumu.

Rozhodování je efektivnější, když je v souladu s vašimi dlouhodobými představami a životními cíli. Ukazuje se, že lidé jsou spokojenější s rozhodnutími, která odpovídají jejich osobnímu přesvědčením.

Příliš mnoho informací může vést ke zvýšenému stresu. Proto je důležité zaměřit se na relevantní a klíčové informace, které přímo ovlivňují vaši situaci.

Ukvapenost není dobrý rádce a většina rozhodnutí vám čas na rozmyšlenou dopřeje. Zvážení všech možností není nic špatného a nemusíte je před nikým obhajovat.

Emoce mohou poskytnout cenné signály, ale když jsou příliš silné (strach, hněv, stres), mohou rozhodování zkreslit. Je důležité najít rovnováhu mezi racionálním a emocionálním přístupem.

Když opravdu nevíte, pomáhá si představit, co se může pokazit, jaké jsou největší nevýhody a jak s nimi případně naložit. To vám rozhodnutí leckdy dost zjednoduší.

Rozum, nebo emoce: Podle čeho se rozhodujeme nejen ve volbách, ale i v životě?