Článek
Než bych se hádala, tak raději mlčím. Poznáváte se? Taktika, které sice vede zdánlivě k jednoduššímu životu, ve výsledku ale přináší víc škod než užitku. Pokud se vám ale pokaždé, když slyšíte: „Můžeme si promluvit,“ sevře žaludek, je nejvyšší čas se tomu postavit čelem. Co můžete udělat, abyste to příště zvládli lépe a v klidu?
Co je to vlastně konflikt?
Slovo „konflikt“ často vyvolává představu zvýšených hlasů nebo nepříjemného napětí – tedy situace, kterým se většina z nás raději vyhýbá. Přesto platí, že schopnost zvládat je, patří mezi k nejcennějším dovednostem, které si můžete osvojit. Nejen pro lepší vztahy, ale – a to je ještě důležitější – pro svůj vnitřní klid a vyrovnanost. Otázka je, proč je to tak těžká disciplína a mnozí raději strkají hlavu do písku, než by šli do ostrého střetu?
Proč se bojíte říct svůj názor?
To, jak přistupujeme k výměnám názorů se odvíjí nejen od naší povahy, ale velký vliv mají i zkušenosti, především ty z dětství a dospívání. „Zatímco některé spory rychle a bez větších následků odezní, jiné mohou na duších zanechat dlouhodobá hluboká zranění,“ upozorňuje psychoterapeutka Petra Uhlíková. I proto se mnoho lidí naučilo své problémy zamlčovat. Obávají se, že když otevřeně vyjádří svůj názor, následky na sebe nedají dlouho čekat. Pokud jste tedy vyrůstali v domácnosti, kde se drobné neshody často vyostřovaly křikem či slzami, nebo jste měli zkušenosti s komplikovanými vztahy, je přirozené, že se v ve vás usadila představa, že konfliktu je lepší se vyhnout.
V každém případě je dobré si uvědomit, že umět nepříjemný rozhovor zvládnout, neznamená hádat se, ani se někomu vnucovat. Znamená to naslouchat, vyjadřovat své potřeby a hledat řešení, která respektují všechny zúčastněné. Naučit se to vám nejen pomůže udržet kvalitní vztahy, ale především přinese klid a jistotu, že dokážete zvládnout i náročné situace. Jak psychologové upozorňují, i spor se tak může stát příležitostí k růstu, ne hrozbou.

Konflikty nebývají příjemné, ale vyhýbání se jim, může být ještě horšíFoto: Shutterstock.com
7 kroků, jak zvládnout obtížnou konverzaci
Julie Janošíková, psycholožka a terapeutka z portálu Terapie.cz sestavila jednoduchý návod, jak se k nepříjemnému rozhovoru postavit, přestat se mu vyhýbat a zbytečně se jej obávat.
1. Zastavte se a pojmenujte svůj strach
Zeptejte se sama sebe: Čeho se vlastně bojím? Že druhý odejde, bude se zlobit, nebo že ztratím kontrolu? Když strach pojmenujete, hned ztratí část své síly.
2. Dejte si čas
Nemusíte reagovat okamžitě. Pokud je rozhovor příliš náročný, je v pořádku říct: „Potřebuju chvilku, vrátíme se k tomu později.“
3. Připravte si, co chcete říct
Pomůže napsat si klíčové body nebo věty. Uleví to nervozitě a snáz udržíte směr konverzace.
4. Pamatujte, že odkládání problém neřeší
Čím déle se konflikt potlačuje, tím větší tíhu získává. Otevřený rozhovor je sice nepohodlný, ale ve výsledku osvobozující.
5. Myslete na pozitivní přínos
Řešení konfliktu může zlepšit vaši každodenní pohodu, posílit vztahy a vzájemnou důvěru.
6. Vyberte si vhodný okamžik a prostředí
Náročné téma si zaslouží klidné místo, kde máte prostor mluvit.
7. Nebojte se říct si o podporu
Ať už jde o blízkého člověka nebo terapeuta – někdy potřebujeme někoho, kdo nás podpoří nebo nasměruje.