Článek
Velkou nevýhodou internetových nákupů je fakt, že si nemáte šanci kupovanou věc v reálu prohlédnout, osahat, případně vyzkoušet. Vystačit si musíte jen s fotografií a popisem od prodejce. Ale to může být mnohdy zavádějící. Místo nádherných a luxusně vypadajících náušnic pro maminku, tak může v případě vaší nepozornosti dorazit jen laciná tretka. A je toho ještě více, jako například dodací lhůty, čachry s cenami, problémy s reklamacemi...
Nevybírejte jen podle fotografie
Proto obrázek výrobku berte jen jako ilustrační a rozhodně zbrkle neklikejte na tlačítko „vložit do košíku“. Velmi často totiž daná věc na fotografii vypadá mnohem větší, než ve skutečnosti je. Obchodníci se k tomuto triku, jak obalamutit kupujícího, uchylují především při prodeji šperků. Podle obrázku kupujete krásný přívěšek, který na hrudi vaší ženy nikdo nepřehlédne, ale domů vám dorazí titěrná ozdůbka, která vlastně nestojí za řeč. Základem je tedy číst i rozměry kupovaného výrobku. Je totiž velký rozdíl, zda má šperk na délku jeden centimetr, nebo jen pár milimetrů.
Podobné je to i u oblečení. Na fotkách vypadá většinou veškeré zboží, jako by bylo z těch nejlepších materiálů. Ovšem, když se začtete do podrobného popisu, dozvíte se třeba, že svetřík je z velké části z kousavé a neslušivé „umělotiny“.
Pozor na „výhodné“ ceny
Ceny na internetu bývají nižší než v kamenných obchodech. A má to samozřejmě své důvody. Provozovatelé e-shopů nemusí platit hromady prodavaček, nájem za prostory pro obchod a podobně. Ale ceny, které jsou třeba i o padesát a více procent nižší, než je to běžné, jsou trochu podezřelé. Většinou se jedná o elektroniku a i Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci (ESA) před takovými podvodníky varuje:
„Existují podvodníci, kteří i na českých serverech nabízejí elektroniku za zlomek její ceny, ale zboží nikdy nedoručí. Naopak pod různými záminkami vytahují ze spotřebitelů další peníze, mnohdy až ve výši několika desítek tisíc korun. Vesměs jde o platby v hotovosti,“ píše se v letáku ESA, který se zabývá internetovým obchodem. Není samozřejmě jisté, že se v případě nízkých cen skutečně jedná o podvod, ale obezřetnost je na místě. Je dobré si takové obchodníky trochu „proklepnout“ (viz box výše) a pokud možno se také vyhnout platbám předem a žádat zboží raději na dobírku.
I vy můžete předejít zklamání a mít z dárků jen radostFoto: Thinkstock
A před každou objednávkou nezapomeňte zkontrolovat, jak velké poštovné si e-shop účtuje. Běžně se jeho cena, pokud jde o obchod v rámci ČR, pohybuje kolem sta korun. Někdy ale obchodníci nízkou cenu zboží nahrazují přemrštěným poštovným.
Objednávejte včas
A poslední varování se týká dodacích lhůt. I ty si prověřte ještě před tím, než věc uložíte do svého virtuálního nákupního košíku. Často prodejci zaručují dodání do několika dnů, ale některé e-shopy jsou schopny zboží dodat třeba až po třech týdnech, zvláště nyní v době před Vánoci jsou tito obchodníci zavaleni objednávkami. A vždy ke lhůtě připočtěte pár dnů k dobru, aby i pošta (pokud vám zboží nepřiveze speciální služba) měla čas na doručení balíčku. I sebekrásnější vánoční dárek by přeci jen měl dorazit nejpozději 23. prosince.
Když to tedy na závěr shrneme, internetové nakupování je skvělá věc. Šetří čas, nervy a často i peníze. Ale je třeba být opatrný a nenechat se napálit. A když už vás obchodníci přeci jen převezou, pamatujte, že i v případě internetového nakupování máte svá práva (viz box) a můžete se bránit!
Krásné a bezproblémové dárky vám přeji!
