Praktik nepíše jen žádanky. Přijme pacienta s jakýmkoli problémem a bez čekání, říká známý lékař

Pacienti jsou dnes zvyklí komunikovat s lékaři i na dálku a do ordinace přicházejí vybaveni více informacemi, než tomu bylo dřív. „Jsou více asertivní, chtějí vědět, co se s nimi bude dít, proč mají jaké léky brát a co se od léčby očekává,“ říká lékař Tomáš Kaštovský. Potvrzuje také, že fyzická návštěva ordinace se začala upozaďovat, a to není vždy dobře.

Trend sociálních sítí a snadná dostupnost informací způsobily, že si lidé spoustu informací sami vyhledají a mnohdy s daným problémem za svým praktickým lékařem vůbec nepřijdou. Přitom praktik není ten, kdo jen píše žádanky. Naopak se setkává se širokou škálou onemocnění a měl by pacienta přijmout s jakýmkoli problémem bez dlouhého čekání.

„Právě proto se snažím dělat osvětu na sociálních sítích. Snažím se lidem poradit nejenom, jak by měli žít, ale také aby se nebáli a šli za svým praktickým lékařem,“ říká Tomáš Kaštovský, který je především na instagramu známý svými reakcemi na otázky sledujících a aktuální trendy.

Proti umělé inteligenci a vyhledávání na internetu nic nemá, pokud si lidé informace filtrují a ověřují. „Je dobré komunikovat ty nabyté znalosti s lékařem a brát ho jako svého odborného partnera,“ dodává.

Co považuje za velký problém, jsou dezinformace šířené „nelékaři“. „My jako lékaři máme influencer kodex – ve zkratce jde o pravidla, jak bychom měli na sítích vystupovat. Ale problém je s lidmi, kteří se za lékaře vydávají a říkají věci, které nemusí mít žádný reálný podklad,“ popisuje.

A co když opravdový lékař šíří v online prostoru nějaký kontroverzní názor? „To si myslím, že je úplně v pořádku. Pokud dodržujete nějaká morální a etická pravidla, pak určité názory mohou být kontroverzní. A je přece správné, aby lékař i kdokoliv jiný sdílel nějaké své názory, když ctí určitá pravidla,“ říká Tomáš Kaštovský. Sám se setkal i s nepříjemnými reakcemi lidí, když promluvil například o očkování proti chřipce, které považuje za prověřené a účinné.