Konec levných nákupů z Číny? Ani náhodou. Temu mění taktiku a sklady buduje v Evropě

Od července zavedla EU paušální clo 3 eura i na balíčky z Číny s celkovou hodnotou pod 150 eur. Mělo jít o opatření, které trochu narovná nerovné obchodní podmínky pro místní firmy. Jak to po pár měsících vypadá? Mělo to takový efekt a jak na nová pravidla zareagovalo například Temu?

Nová pravidla říkají, že 3 eura se neplatí za balíček či objednávku zboží z čínského e-shopu, ale za každou kategorii zboží. Ona kategorie je totiž celní kód, který znají jen odborníci. Mnozí zákazníci si mysleli, že je totožná s kategoriemi na e-shopu, že tedy zahrnuje zboží v sekci „dekorace“, „domácí kancelář“ nebo „elektronika“. Ale to není pravda. Když si objednáte ze sekce „domácí kancelář“ třeba stojánek, organizér a držák na sluchátka, celníci je zařadí do různých kategorií a naúčtují hned tři poplatky po 3 eurech.

Kde tedy zjistit, jaké zboží spadá do jedné kategorie? Kódy, podle kterých se výrobky do kategorií řadí, existují jen v databázi TARIC, která má tisíce položek a běžný zákazník se v nich nevyzná. Je tedy nereálné si podle nich objednávat a konečnou částku zjistíte až po zadání zboží do košíku před platbou.

Na opatření reagoval největší z čínských e-shopů Temu kroky, které tlumí dopad na zákazníky. Hlavní z nich je, že začalo přesouvat část zboží do evropských skladů – a pokud objednáte zboží z místního skladu, je to bez poplatku. A zda je právě odtud, najdete už na e-shopu. Zákazníci se velmi rychle naučili takové zboží preferovat, i když bývá o trochu dražší než to dovezené rovnou od výrobců z Číny.

Temu také začalo dotovat dopravu a část celních nákladů, aby koncová cena zůstala pro zákazníky stále nízká. U některých zásilek přesunulo náklady na své dodavatele, nabízí různé kompenzace. A před odesláním optimalizuje balení tak, aby se do jedné zásilky dostalo co nejméně různých kategorií, které by poplatek násobily.

>>> Jak ušetřit tisíce ročně: Deset tipů, které vám nenápadně sníží výdaje. Drobné změny se sčítají!

Zatím je čas na větší hodnocení, ale masivní odliv zákazníků od čínského zboží se zatím nekonal. Mluví se o zmírnění růstu tržeb a zisku v souvislosti s vyššími náklady na dopravu a tlaky spojenými s obchodními pravidly, ale nic zásadního.

Zatím nejásají ani české e-shopy, které po opatřeních dlouho volaly. „Pokud najde zákazník stejné zboží v obchodech a třeba na Temu, tak jde jednoznačně po ceně a je mu prakticky jedno, kde nakoupí,“ vysvětluje Michal Benatzky, marketingový manažer společnosti Upgates.

Jak dlouhodobě upozorňují třeba i spotřebitelské organizace, neměla by být cena tím, co o nákupu rozhodne. „Extrémně nízká cena často znamená nejen padělek a kompromisy v kvalitě, ale především v bezpečnosti. U mnoha produktů z těchto platforem se zákazník stává doslova pokusným králíkem,“ upozorňuje Daniel Havner z české firmy Fixed.zone.

Čínský obchod nabízí i zboží bez certifikace, tedy nebezpečné a obsahující chemikálie, které by se díky evropským normám nedostaly na trh. Jak je tedy možné, že stejně vypadající zboží pak najdete i v nabídce českých obchodníků? Právě tím mnoho spotřebitelů obhajuje své nákupy třeba na Temu. Rozdíl v tom ale je. Když zboží z Asie dováží česká nebo evropská firma, musí provést testy, zajistit certifikaci, splnit normy a nese plnou právní odpovědnost. „Konkurovat tržištím cenou nelze, ale jistotu a bezpečí doručit umíme. Víme totiž, co se skrývá za každým naším produktem,“ říká Daniel Havner.

Milujete nákupy online? Hrozí úzkosti i závislost. Pohodlí a bezbřehá nabídka jsou velmi rizikové